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7月6日，崇明张女士在家中接到一通自称某金融平台客服的Facetime电话，对方称张女士已开通了他们平台的金融服务，在近期利率调整的情况下，如不及时关闭该项服务，将会从下月开始支付额外费用。

张女士疑惑，自己从未在该平台上开通过什么金融服务，但在听到客服精准报出她的姓名、身份证号、电话等信息，加上还“处处为自己着想”，半信半疑的张女士听从对方要求，下载了一款名为“Zoom”的软件，并在客服指导下进行屏幕共享。

正当视频两头开始后续操作时，张女士接到96110来电，电话中提醒张女士可能正在遭受电信网络诈骗，让她迅速报警。张女士当即清醒过来，连忙拨打崇明公安分局汲浜派出所电话反映情况并求助。

民警及时上门，查看到张女士的钱款还都在账户上，随即告诉她，这是近期一种新型的诈骗手法，诈骗分子通过苹果手机的Facetime通话功能，利用盗取的苹果ID信息点对点接入，精准报出被害人信息，然后假冒金融平台客服，以取消不实贷款、消除不良征信等为由，要求下载屏幕共享软件，进而一步步操纵被害人向指定账户转账，好在国家反诈中心及时阻止张女士继续被骗。

张女士恍然大悟，民警随后帮她向某金融平台官方客服进行求证，得到回复张女士确实没有在平台上开通过相关服务。张女士如释重负。

警方提示：近期通过Facetime来电诈骗频发，Facetime功能如无使用需求可关闭。此外，投屏、共享或分享手机屏幕意味着对方可以实时看到手机屏幕内容，包括输入的银行卡密码、验证码等财产性内容，市民应谨慎与陌生人开启“屏幕共享”功能，避免落入圈套。

新民晚报记者 解敏